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INFORMATIONEN ZUR IHREN AUFENTHALT

Zuschlag für Unterkunft
Den Rest vom gesamten Preis inklusive Kurgebühr bezahlen Sie bitte bei der Ankunft. Wellness – Bereich ist zur Verfügung nach der Bargeld Bezahlung an der Rezeption.
Stornierungsbedingungen

Wenn Sie Ihren Aufenthalt buchen, berechnet das Hotel eine Anzahlung von 50%. Diese kann entweder von der Karte abgebucht werden (gültig für Ausländer) oder basiert auf der ausgestellten Vorausrechnung. Der Gast ist verpflichtet, die Anzahlung per Banküberweisung zu leisten. Der Restbetrag wird sofort bei der Ankunft an der Hotelrezeption bezahlt.

Bei Bezahlung der Vorausrechnung oder des gesamten Aufenthalts gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Wenn ein Gast seinen Aufenthalt storniert:

  • Mehr als 14 Tage vor Anreise – Rückerstattung des vollen Betrags der Anzahlung auf das Konto
  • 14 – 0 Tage vor Anreise – Gebühr 100% des Gesamtpreises der Reservierung

Diese Stornierung muss nur schriftlich (per E-Mail) erfolgen, die Buchungsabteilung bestätigt den Kunden in gleicher Weise. Ist die Stornogebühr geringer als die bereits bezahlte Anzahlung oder Gesamtzahlung, wird die Differenz per Banküberweisung an den Kunden zurückerstattet.

Silvestergebühr

Im Reservierungspreis ist der Silvesterzuschlag für Silvestermenü, Bankett, Musik, Mitternachtssekt usw. nicht enthalten.

Erwachsene CZK 900, –
Kinder bis 6 Jahre 300, – CZK

Diese Gebühr ist obligatorisch.

Check-in (Anfahrt)

Der Check-in erfolgt von 14:00 bis 18:00 Uhr. Ein früherer Check-in ist bei Verfügbarkeit des Hotels möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines späteren Check-in.

Check-out (Abfahrt)

Der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr.

Restaurant

Das Restaurant ist für Hotelgäste von 08:00 bis 10:00 Uhr (Fruhstuck) und von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Alles, was über die Halbpension hinausgeht (Getränke, Mittagessen, Kaffee usw.), kann im Restaurant auf die Hotelrechnung gebucht werden, die Sie am Abend vor der Abreise bezahlen können. Die Bezahlung im Restaurant ist nur in bar möglich.

 
Rauchen

Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Spezielle Raucherbereiche befinden sich auf der Außenterrasse.

Parken

Das Parken am Hotel ist kostenlos und weitgehend überdacht.

Rezeption

Die Hotelrezeption befindet sich im Erdgeschoss. Die Rezeption ist von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

WLAN

Kostenloses WLAN ist im gesamten Gebäude verfügbar.

Haustiere

Haustiere (Hund, Katze) sind in unserem Hotel unter Aufsicht ihrer Besitzer willkommen. Einschränkungen gelten nur für Restaurant- und Wellnessbereiche, in denen Hunde nicht gestattet sind. Der Eigentümer haftet für Schäden, die durch das Haustier verursacht wurden, und das Hotel behält sich das Recht auf Entschädigung vor. Der Aufpreis für Haustiere beträgt 200 CZK / Tag.

Aufräumung

Unsere Hotelzimmer werden täglich von 09:30 bis 14:00 Uhr aufgeräumt. Helfen Sie uns, die Umwelt zu schützen. Wenn Sie Handtücher wechseln möchten, lassen Sie sie bitte im Waschbecken.

Frühstück

Das Frühstück wird in unserem Restaurant im Erdgeschoss des Hotels von 08:00 bis 10:00 Uhr in den Sommermonaten serviert. Im Winter wird das Frühstück von 07:30 bis 09:30 Uhr serviert.

Zustellbett und Kinderbett

Zustellbetten sind gegen eine Gebühr von 100, – CZK / Nacht erhältlich. Muss vor Anreise gebucht werden. Nur einige Zimmer bieten die Möglichkeit, ein Zustellbett hinzuzufügen.

Wenn die Aufbettung  (650 Kr/Nacht) erfordern, sagen Sie uns bitte Bescheid im Voraus. Im Winter ab 15.12 Uhr möglich. bis 31.3. ist ein Zustellbett gegen eine Gebühr von 950 CZK / Nacht.

Skibus / Cyclobus

Die Skibus / Cyclobus-Haltestelle befindet sich an der Hauptstraße, ca. 800m vom Hotel entfernt

Wellness

Privater Wellnessbereich mit Sauna und Sprudelbad für 2-4 Personen, der von 16:00 – 21:00 Uhr genutzt werden kann. Der Preis für eine Person / 30 Minuten beträgt 100,- CZK und 60 Minuten beträgt 200, – CZK. Reservation vom Wellness-Bereich ist möglich im Formular an der Rezeption.

GOpass

Während des Aufenthalts bieten wir die Registrierung von Gopass und den Kauf von Skipässen an (mehr unter www.gopass.cz). Um diesen Service nutzen zu können, müssen wir Ihre Initialen, Ihr Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse aller Personen kennen. Beim Kauf von Skipässen im Voraus ist der Skipass deutlich günstiger. Die Preise sind abhängig von der Anzahl der Tage und Personen / Alter. Um diesen Service zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte.

Extra Dienstleistungen

 

BLUMEN (600/24 €) Blumenstrauß bei der Ankunft auf dem Zimmer.

SEKT (300/14 €) Eine Flasche Sekt (0,75 l) bei Ankunft auf dem Zimmer.

GEBURTSTAGSTORTE Feiern Sie Ihren Geburtstag während Ihres Aufenthalts? Gerne bereiten wir Ihnen eine Geburtstagstorte zu.

Skiraum / Fahrradraum

Für die Skiaufbewahrung / Fahrräder haben wir ein Zimmer im Erdgeschoss des Hotels, das von der Garage aus erreichbar ist. Trockner für Skischuhe und Snowboardschuhe gehören zum Skiraum.

Schneeketten

Aufgrund unserer Lage ist es notwendig, Schneeketten bei sich zu haben. Obwohl die Straßen regelmäßig geräumt werden, müssen vor dem Verlassen des Hotels Ketten gelegt werden (beim Labská-Hotel). Wenn Sie keine Ketten haben, können Sie das Auto im unteren Teil von Labské abstellen und wir holen Sie gerne mit Ihrem Gepäck zum Hotel ab.

Hoteltransport

Im Winter können Hotelgäste das Hotelauto nutzen, das Sie zu den Skigebieten (Medvědín, Hromovka, Svatý Petr) bringt. Die Abholung kann an der Rezeption gebucht werden. Der Service wird in Rechnung gestellt.

Sportliche Aktivitäten

Spindlermühle ist das beliebteste Skigebiet in der Tschechischen Republik. Das Resort bietet nicht nur im Winter, sondern auch im Sommer eine breite Palette an Aktivitäten. Unser Hotel arbeitet mit der Sport- und Bildungsagentur Yellow Point zusammen. Weitere Informationen zu den Aktivitäten finden Sie auf der Website der Yellow Point Agency. Sie erhalten 10% Rabatt auf Ihre Dienstleistungen.